2026. – Leto pacientov

V Polikliniki in dnevni bolnišnici IMED smo leto 2026 razglasili za Leto naših pacientov!

 

Želimo poudariti, da kljub rasti, širitvi ponudbe, povečevanju ekipe, uvajanju novih tehnologij in izboljšavam poslovne organizacije naše paciente še vedno postavljamo na prvo mesto.

 

Kakovost naših posegov, oseben odnos do pacientov ter skrb celotne ekipe za njihovo zadovoljstvo ostajajo naše ključne vrednote. Prizadevali si bomo, da pacienti ne bodo občutili organizacijskih in poslovnih procesov, ki jih uvajamo z namenom, da postanemo še boljši in učinkovitejši. Čeprav smo velika ustanova s kompleksno organizacijo, želimo ohraniti individualen pristop in topel, človeški odnos do pacientov.

 

Ta kompleksnost izhaja iz dejstva, da na enem mestu ponujamo najširši nabor dentalnih in medicinskih storitev, imamo največjo ekipo specialistov ter najsodobnejšo digitalno opremo. Poleg tega v naši dnevni bolnišnici izvajamo tudi najzahtevnejše posege v splošni anesteziji, vsa protetična dela pa izdelujemo v lastnem laboratoriju.

 

Vse to so prednosti, ki jih uživajo naši pacienti, hkrati pa tudi organizacijski izzivi. Naš cilj je uskladiti vrhunsko kakovost storitev z velikim številom pacientov, ki jo prepoznavajo in cenijo. Zato smo se v letu 2026 odločili, da bomo na vse možne načine našim pacientom zagotovili najboljšo možno obravnavo skozi celoten proces zdravljenja.

 

Pripravili smo tudi vrsto novih ugodnosti in dodatnih koristi, ki jih bomo ponujali skozi vse leto 2026. Želimo okrepiti odnos z našimi pacienti in ga dvigniti na še višjo raven.

 

Naš cilj je ostati vodilna klinika na domačem trgu, popolnoma predana domačim pacientom in njihovim potrebam. Zato se nikoli nismo ukvarjali z dentalnim turizmom in tako bo ostalo tudi v prihodnje. Prav tako se nismo odločili za prodajo investicijskim skladom. Naša zavestna odločitev je ostati neodvisni, v lasti ustanoviteljev – doktorjev dentalne medicine, ki edini resnično razumejo in znajo prepoznati potrebe svojih pacientov.

 

Upamo, da boste postali in ostali naši pacienti ter da bomo izpolnili vaša visoka pričakovanja.

 

Mr. sc. Marko Krmpotić, dr. med. dent., direktor Poliklinike in dnevne bolnišnice IMED