2026. - Godina pacijenata

 

U Poliklinici i dnevnoj bolnici IMED odlučili smo 2026. godinu proglasiti Godinom naših pacijenata!

 

Želimo poručiti da usprkos rastu, širenju ponude, povećanju tima, uvođenju novih tehnologija i poslovne organizacije i dalje na prvo mjesto stavljamo naše pacijente.

Kvaliteta naših radova uz prisan odnos s pacijentima i brigu cijelog tima o njihovom zadovoljstvu naši su prioriteti. Trudit ćemo se da naši pacijenti ne osjete organizacijske i poslovne procese koje provodimo kako bi bili još bolji i efikasniji. lako smo veliki i s kompleksnom organizacijom, želimo zadržati individualan pristup i topao odnos s našim pacijentima.

 

Ta kompleksnost proizlazi iz činjenice da na jednom mjestu nudimo najširi raspon dentalnih i medicinskih usluga, da imamo najveći tim specijalista i najbolju digitalnu opremu. Također pružamo najzahtjevnije zahvate u općoj anesteziji u našoj dnevnoj bolnici, a sva proizvodnja naših protetskih radova odvija se u vlastitom laboratoriju.

 

Sve su to benefiti koje uživaju naši pacijenti, ali istovremeno i organizacijski izazovi. Želimo pomiriti kvalitetu naše usluge s jedne strane i velikog broja pacijenata koji ju prepoznaju s druge. Zato smo u 2026. odlučili na sve moguće načine našim pacijentima pružiti najbolji mogući tretman tijekom liječenja.

 

Također pripremili smo niz novih pogodnosti i benefita koje ćemo nuditi tijekom cijele 2026. Godine. Želimo učvrstiti odnos s našim pacijentima i podići ga na višu razinu.

 

Naš je cilj ostati vodeća klinika na domaćem tržištu, posvećeni domaćim pacijentima i njihovim potrebama. Zato se nikada nismo bavili dentalnim turizmom, a tako će i ostati. Isto tako nismo odlučili prijeći u ruke investicijskih fondova. Naš je izbor ostati neovisni, u vlasništvu naših osnivača, doktora dentalne medicine koji jedini mogu i znaju prepoznati potrebe svojih pacijenta.

 

Nadamo se da ćete postati i ostati naši pacijenti i da ćemo ispuniti vaša visoka očekivanja.

 

 

Mr.sc. Marko Krmpotić dr.med.dent., ravnatelj Poliklinike i dnevne bolnice IMED